Chính Sách Bảo Mật

Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân tại im2018 cho người chơi Việt Nam 21+

IM2018 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

Cập nhật mới nhất: Tháng 1, 2026
256-bit
Mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng
24/7
Giám sát bảo mật liên tục
0
Bán dữ liệu cho bên thứ ba
100%
Mã hóa giao dịch tài chính
6 Trụ Cột Bảo Mật Của IM2018

Dữ liệu của b ạn được bảo vệ bởi nhiều lớp bảo mật hiện đại, từ mã hóa dữ liệu đến kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

Mã Hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ IM2018 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với khóa 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế.

Xác Minh Danh Tính (KYC)

Quy trình KYC nghiêm ngặt giúp ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và đảm bảo mọi giao dịch đều được thực hiện bởi chủ tài khoản hợp lệ.

Bảo Vệ Chống Gian Lận

Hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động 24/7, theo dõi các giao dịch bất thường và ngay lập tức cảnh báo đội ngũ bảo mật khi phát hiện hành vi đáng ngờ.

Lưu Trữ Dữ Liệu An Toàn

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nhiều lớp. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin người dùng trong phạm vi công việc được phép.

Xác Thực Hai Yếu Tố (2FA)

IM2018 hỗ trợ xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Lớp bảo mật thứ hai đảm bảo chỉ bạn mới có thể đăng nhập vào tài khoản của mình.

Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ

Hệ thống IM2018 được kiểm tra và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ, đảm bảo mọi lỗ hổng tiềm ẩn được phát hiện và vá lỗi kịp thời trước khi bị khai thác.

Tóm tắt quan trọng: IM2018 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Mọi thông tin bạn cung cấp chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng im2018.

1 Giới Thiệu

IM2018 (vận hành tại https://im2018.net) nhận thức rõ tầm quan trọng của quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân. Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại nền tảng im2018.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website im2018.net, ứng dụng di động IM2018 và các dịch vụ liên quan khác do IM2018 cung cấp. Khi đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính Sách Bảo Mật này.

Nền tảng im2018 phục vụ người dùng tại Việt Nam với giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND/₫). Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành và không ngừng nâng cao tiêu chuẩn bảo mật để bảo vệ quyền lợi của người dùng.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

IM2018 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông Tin Cá Nhân Cơ Bản

  • Họ và tên đầy đủ – Bắt buộc khi đăng ký tài khoản
  • Ngày tháng năm sinh – Dùng để xác minh bạn đủ 21 tuổi trở lên
  • Địa chỉ email – Dùng để xác thực tài khoản và gửi thông báo
  • Số điện thoại – Dùng cho xác thực hai yếu tố và liên lạc hỗ trợ
  • Địa chỉ cư trú – Thu thập trong quá trình xác minh danh tính (KYC)

2.2 Tài Liệu Xác Minh Danh Tính

Để tuân thủ quy định chống rửa tiền và bảo vệ người dùng, IM2018 có thể yêu cầu:

  • Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND)
  • Ảnh chụp kèm giấy tờ tùy thân (selfie với CCCD)
  • Bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng)

2.3 Dữ Liệu Giao Dịch Tài Chính

  • Lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay
  • Lịch sử rút tiền và số tài khoản ví điện tử đã đăng ký
  • Lịch sử cược và số dư tài khoản

2.4 Dữ Liệu Kỹ Thuật và Hành Vi

  • Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
  • Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và hoạt động trong ứng dụng
  • Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (chi tiết tại Mục 6)
  • Nhật ký lỗi kỹ thuật để hỗ trợ xử lý sự cố

IM2018 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ. Chúng tôi áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – không thu thập thông tin vượt quá mức cần thiết.

Loại Dữ Liệu Nguồn Thu Thập Bắt Buộc?
Họ tên, ngày sinh, email Người dùng cung cấp khi đăng ký
Số điện thoại Người dùng cung cấp
Giấy tờ tùy thân (CCCD) Upload trong quy trình KYC Khi rút tiền
Dữ liệu giao dịch Tự động từ hệ thống thanh toán
Địa chỉ IP, thiết bị Tự động khi truy cập Tự động
Cookie phân tích Cookie trình duyệt Tùy chọn

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

IM2018 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

  • Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, thiết lập tài khoản và duy trì hồ sơ người dùng
  • Xác minh độ tuổi: Đảm bảo tất cả người dùng đều đủ 21 tuổi trở lên theo quy định
  • Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và theo dõi lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay
  • Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích hành vi bất thường và tuân thủ quy định AML/KYC
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật
  • Gửi thông báo dịch vụ: Xác nhận giao dịch, cập nhật tài khoản, thông báo bảo mật
  • Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước khi có căn cứ pháp lý

IM2018 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để xây dựng hồ sơ quảng cáo, bán cho mạng lưới quảng cáo bên thứ ba hoặc phục vụ bất kỳ mục đích thương mại nào ngoài việc vận hành dịch vụ im2018.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

IM2018 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

4.1 Đối Tác Xử Lý Thanh Toán

Để thực hiện giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay, IM2018 phải chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán này. Các đối tác thanh toán có chính sách bảo mật riêng và cam kết tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật thanh toán quốc tế.

4.2 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Công Nghệ

Chúng tôi sử dụng các đơn vị cung cấp dịch vụ hạ tầng công nghệ (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, chống gian lận) và chỉ chia sẻ dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ. Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với IM2018.

4.3 Cơ Quan Pháp Luật

IM2018 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp, bao gồm lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra hình sự hoặc các nghĩa vụ tuân thủ pháp luật khác. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin đúng và đủ theo yêu cầu pháp lý, không vượt quá phạm vi được yêu cầu.

5 Bảo Mật Giao Dịch Thanh Toán

IM2018 áp dụng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất cho tất cả giao dịch tài chính. Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam với đảm bảo thanh toán an toàn tuyệt đối.

  • Toàn bộ dữ liệu thẻ và ví điện tử được mã hóa trước khi truyền tải
  • IM2018 không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví hoặc thông tin xác thực thanh toán của bạn
  • Mọi giao dịch đều yêu cầu xác nhận từ phía người dùng trước khi thực hiện
  • Tiền về nhanh – lịch sử giao dịch được cập nhật theo thời gian thực để bạn theo dõi
  • Hệ thống phát hiện giao dịch bất thường hoạt động 24/7, tự động tạm dừng khi phát hiện dấu hiệu gian lận

Lưu ý bảo mật: IM2018 và các đối tác thanh toán sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản, mã OTP hoặc mã PIN qua email, điện thoại hoặc chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ IM2018.

6 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

IM2018 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.1 Cookie Thiết Yếu

Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến tính năng cơ bản của dịch vụ.

6.2 Cookie Phân Tích

Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với im2018 – trang nào được truy cập nhiều, luồng điều hướng phổ biến và các điểm cần cải thiện trong trải nghiệm người dùng. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh và không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

6.3 Cookie Chức Năng

Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân hóa khác, giúp trải nghiệm của bạn trở nên thuận tiện hơn khi quay lại nền tảng.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể làm giảm chức năng của nền tảng. Xem hướng dẫn tại phần cài đặt trình duyệt bạn đang sử dụng để quản lý tùy chọn cookie.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

IM2018 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi có thể giữ lại một số dữ liệu nhất định theo các căn cứ sau:

  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo yêu cầu tuân thủ quy định tài chính và chống rửa tiền
  • Hồ sơ KYC: Được lưu giữ theo quy định pháp luật về xác minh danh tính trong lĩnh vực tài chính
  • Nhật ký bảo mật: Lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để điều tra sự cố và ngăn ngừa gian lận
  • Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu giữ lâu dài dưới dạng không thể nhận dạng cá nhân

Khi thời gian lưu trữ kết thúc hoặc không còn căn cứ pháp lý để tiếp tục lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

8 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng IM2018, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà IM2018 đang lưu trữ về bạn
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý buộc phải lưu giữ
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác
  • Quyền rút lại sự đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ IM2018 qua Live Chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không được thực hiện toàn bộ nếu IM2018 có nghĩa vụ pháp lý buộc phải lưu giữ thông tin đó, chẳng hạn như hồ sơ giao dịch tài chính hoặc hồ sơ KYC theo quy định pháp luật hiện hành.

9 Bảo Vệ Người Dưới Tuổi

Dịch vụ của IM2018 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm bất kỳ cá nhân dưới 21 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc tham gia các hoạt động cá cược trên nền tảng im2018.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một người dùng chưa đủ 21 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho IM2018, chúng tôi sẽ:

  • Ngay lập tức khóa và đóng tài khoản liên quan
  • Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó khỏi hệ thống
  • Xử lý số dư còn lại theo quy trình hoàn trả hợp lệ (nếu có)

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản tại IM2018, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

IM2018 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Chúng tôi cam kết thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng theo các cách sau:

  • Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng im2018 khi bạn đăng nhập
  • Cập nhật ngày "Cập nhật mới nhất" ở đầu trang Chính Sách Bảo Mật

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất một khoảng thời gian hợp lý để bạn có thể xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính Sách mới nhất.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân tại IM2018, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

  • Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng im2018 – phản hồi nhanh nhất
  • Email: [email protected] – Đội ngũ CSKH tiếng Việt luôn sẵn sàng hỗ trợ
  • Trang FAQ: Câu hỏi thường gặp giải đáp nhanh các thắc mắc về bảo mật và tài khoản

Đội ngũ hỗ trợ IM2018 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và cuối tuần. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý bởi bộ phận chuyên trách với mức độ ưu tiên cao nhất.

Bằng cách sử dụng nền tảng im2018, bạn xác nhận đã đọc và hiểu toàn bộ Chính Sách Bảo Mật này. IM2018 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và không ngừng cải thiện các biện pháp bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn được an toàn.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật

Những thắc mắc phổ biến về chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu tại IM2018.

Tuyệt đối không. IM2018 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.

Có. Tất cả giao dịch tài chính tại IM2018 – bao gồm nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay – đều được mã hóa bằng SSL 256-bit. IM2018 không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động liên tục để bảo vệ mọi giao dịch.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, một số dữ liệu như hồ sơ giao dịch tài chính và hồ sơ KYC có thể phải được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý. Để gửi yêu cầu, liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Có. Quy trình KYC (xác minh danh tính) là bắt buộc khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động cần xác minh thêm. Bạn cần cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và ảnh selfie kèm giấy tờ. Đây là biện pháp bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ quy định chống rửa tiền, đồng thời xác nhận bạn đủ 21 tuổi trở lên.

IM2018 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin tài khoản qua email, điện thoại hoặc tin nhắn. Nếu nhận được liên lạc đáng ngờ mạo danh IM2018, hãy không nhấp vào bất kỳ liên kết nào và báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected] để chúng tôi điều tra và xử lý kịp thời.

Trải Nghiệm An Toàn Cùng IM2018

Đăng ký tài khoản và tận hưởng dịch vụ giải trí với hệ thống bảo mật hàng đầu, nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua các ví điện tử Việt Nam phổ biến nhất.

MoMo ZaloPay Viettel Money VNPay

Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên · Bảo mật SSL 256-bit · Thanh toán an toàn